Dla par
Skonfiguruj swoją przestrzeń weselną
Zapytaj o początkową konfigurację, uporządkowanie informacji o weselu, sprawdzenie przestrzeni przed wysłaniem zaproszeń lub przygotowanie gości do dołączenia.
Uzyskaj pomoc w konfiguracji weselaPomoc
Pomoc z JoinOurDay zawsze, gdy jej potrzebujesz
Znajdź odpowiedzi dotyczące konfiguracji wesela, dołączania jako gość, problemów technicznych i zarządzania kontem.
Znajdź właściwą pomoc
Wybierz, w czym potrzebujesz pomocy
Wybierz obszar najlepiej pasujący do Twojego pytania, a wskażemy Ci właściwy kierunek.
Dla zaproszonych gości
Dołączanie i dostęp do wesela
Uzyskaj pomoc z linkami do zaproszeń, kodami wesela, weryfikacją adresu e-mail i otwieraniem aplikacji.
Problemy techniczne
Powiedz nam, co poszło nie tak
Podaj platformę, urządzenie, wersję aplikacji i kroki, które doprowadziły do problemu, aby zespół mógł go sprawdzić.
Konto i prywatność
Zarządzaj kontem i danymi
Znajdź informacje o usuwaniu konta, prywatności i sposobie przetwarzania Twoich danych.
Szybkie odpowiedzi
Odpowiedzi na częste pytania
Jak rozpocząć konfigurację wesela?
Pobierz JoinOurDay, utwórz swoją przestrzeń weselną, a następnie dodaj plan dnia, lokalizacje i praktyczne informacje, zanim zaprosisz gości.
Jak goście dołączają do wesela?
Goście korzystają z linku do zaproszenia lub kodu wesela udostępnionego przez parę. Jeśli link nie otwiera się prawidłowo, upewnij się, że używasz dokładnie tego zaproszenia, które otrzymałeś lub otrzymałaś.
Czy goście muszą płacić za JoinOurDay?
Nie. Goście mogą bezpłatnie dołączyć do wesela i korzystać z jego przestrzeni. Para może zdecydować, czy plan Premium odpowiada jej potrzebom.
Co należy podać w zgłoszeniu do pomocy technicznej?
Podaj platformę, urządzenie, wersję aplikacji, kroki, które doprowadziły do problemu, oraz treść wyświetlanego komunikatu. W dogodnym momencie skorzystaj ze szczegółowego formularza zgłoszenia.
Jak mogę poprosić o usunięcie konta?
Skorzystaj z formularza wniosku o usunięcie konta. Zespół wsparcia rozpatrzy wniosek zgodnie z Polityką prywatności.
Indywidualne wsparcie
Prawdziwi ludzie po drugiej stronie
Nie musicie planować wszystkiego sami. Nasz zespół pomoże Wam skonfigurować przestrzeń weselną, sprawdzić ją przed wysłaniem zaproszeń i odpowie na pytania techniczne po drodze.
Napisz do nas na adres support@joinourday.appZwykle odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin w dni robocze.